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简历编号:SHENZHEN-11366 更新日期:2016/10/22 10:38:49
 
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基本信息
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自我评价(或专长)
1990年10月-2003年7月在湘潭县云湖桥粮库担任医务室和仺管,在职期间可以妥善处理各种常见病的预防和治疗,仓库做到账实相符。
2003年7月-2008年10月因企业改制到深圳市中联大药房担任分店经理职位,在职期间能妥善处理分店内一切事宜,对员工经常进行仪容仪表和销售技巧的培训以及药品陈列的培训,关心员工,经常找员工谈心,及时解决员工内部矛盾和员工生活上难题。深受领导和同事的好评,被评为优秀员工和店经理。
2008年10月28日至今
在深圳市宝安区福永镇永福妇科医院担任客服部主任,在职期间,能妥善处理各种医疗纠纷,急病人之所急,想病人之所想,深受患者的爱戴和好评,对患者提出的意见和建议及时解决和反馈各相关的部门领导,第一时间把医院处理结果反馈给患者,对导医经常进行仪容仪表,工作职责,组织纪律,企业文化,分诊原则的培训,对来院患者进行电话回访,了解我们医院各部门的服务质量,以便为患者提供更好的就医环境打下基础,也加深患者对我院的了解。
工作经历
公司名称: 深圳市宝安区福永镇永福妇科医院
从职日期: 2008-2013
所属行业: 教育/培训/院校/科研 / 其他
所在部门:
担任职位: 客服部主任
工作描述: 在职期间能妥善处理各种来电和来人投诉,对来院的患者进行电话回访,及时解决患者的意见和建议,并第一时间对患者提出的疑问和不满意,通过了解及院领导的整改意见及时反馈给患者,对导医经常进行仪容仪表,工作职责,组织纪律,企业文化,文明用语和接待技巧的培训,做好各科室医生的抱怨思想。
 
求职意向
期望工作方式: 不限
期望职位: 经营/管理类|经理-其他
期望工作地点: 湖南/湘潭/市辖区
期望行业: 医药/医疗器械(产/销) / 其他
从事该行业: 20年以上
是否可跨区域: 可跨区域工作
到职日期: 根据企业要求
联系方式
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